Belam | КРУПНЫЕ КОМПАНИИ
4657
single,single-portfolio_page,postid-4657,single-format-standard,ajax_updown,page_not_loaded,
 

КРУПНЫЕ КОМПАНИИ

Category: Корпоративная телефония

 

Крупные компании

 

Avaya Communication Server 1000

Communication Server 1000 является полнофункциональной IP-АТС на основе сервера и основой для развертывания Nortel Enterprise Unified Communications. Платформа Communication Server 1000 обеспечивает не только преимущества конвергентной сети с улучшенными приложениями, но и более 750 функций телефонии мирового класса. Опираясь на IP LAN и WAN инфраструктуру, она предлагает все механизмы обеспечения надежности и живучести. Communication Server 1000 поддерживает такие ключевые бизнес-приложения, как унифицированный обмен сообщениями, центр обработки вызовов клиентов, система интерактивного речевого ответа IVR, беспроводная телефония VoIP и IP телефоны.

Функциональность

○ Более 750 функций обработки звонков и телефонии
○ Высокая масштабируемость – поддерживает до 22,500 IP пользователей на каждый сервер обработки вызовов; несколько объединенных в единую сеть серверов обработки вызовов обладают неограниченной масштабируемостью
○ Механизмы обеспечения надежности и дублирования мирового класса – высоконадежные архитектурные элементы с целым рядом механизмов дублирования, увеличивающие отказоустойчивость сети; среди них – такие функции живучести как Дублирование и Географическое резервирование ресурсов компании, поддерживающие восстановление сети после отказа
○ Крупный портфель настольных приложений включает поддержку беспроводных, программных телефонов, IP, цифровых и аналоговых аппаратов для удовлетворения различных нужд конечных пользователей
○ Поддержка важных для бизнеса приложений, в том числе IP центры обработки вызовов, унифицированный обмен сообщениями CallPilot и такие интегрированные услуги как конференц-связь, управление персональными вызовами с единым номером и заданным списком номеров Personal Call Director, записанное сообщение, сетевой оператор и обмен сообщениями ○ Интеграция телефонии с провайдерами настольных приложений, такими как Microsoft и IBM

Особенности и преимущества

○ Механизмы восстановления функций системы обеспечивают отказоустойчивость Вашей сети, позволяя Вам полностью сосредоточиться на работе
○ Механизмы защиты призваны обезопасить сетевой трафик, данные и пользователей, таким образом, единственная Ваша забота – это расширение собственного бизнеса
○ Открытая архитектура предполагает интеграцию с клиентами и приложениями третьих лиц, предлагая решения, отвечающие Вашим требованиям
○ Простая, масштабируемая архитектура позволяет Вам развернуть одно решение сегодня и наращивать его по мере необходимости в будущем
○ Возможность мобильным работникам наслаждаться доступностью ресурсов и коммуникационной среды офиса
○ Эффективность, улучшенная за счет услуг, распределенных по общей сети связи
○ Широкий выбор настольных клиентских систем, в том числе поддержка IP, цифровых и аналоговых телефонов, основывающийся на существующей инфраструктуре
○ Интеграция с телефонией и мультимедийными приложениями мирового класса, предлагаемыми компанией Nortel и третьей стороной, предоставляет Вашим сотрудникам инструменты для исключительно успешной и продуктивной работы
○ Архитектура и философия, обеспечивающая защиту инвестиций
○ Переход от TDM к IP, учитывая готовность Вашего предприятия
○ Communication Server 1000 – неотъемлемая часть Nortel Unified Communications (UC) Vision, которая будет развиваться вместе с нуждами растущего предприятия
○ Интеграция с решениями Microsoft и IBM UC расширяет возможности телефонии до настольных приложений для улучшения производительности труда

Avaya Aura

Avaya Aura™ – это новый этап развития нашей открытой, надежной и расширяемой коммуникационной платформы на базе IP-протокола. В Avaya Aura объединены новые и старые функции, включая Communication Manager, и реализовано приложение Session Manager на основе SIP-протокола.

Предлагая архитектуру унифицированных коммуникаций, Aura упрощает сложные сети, снижает затраты на инфраструктуру и соединяет сотрудников независимо от их местонахождения; обеспечивает эффективную поддержку голоса, видео, унифицированных сообщений, индикации статуса сотрудника, веб-приложений, мобильных клиентов и мультимедийной конференц-связи.

Avaya Aura предлагает ключевые телекоммуникационные сервисы, позволяющие реализовать концепцию унифицированных коммуникаций и внедрить решения для территориально распределенной сети, независимо от инфраструктуры этой сети.

Продукт предлагается в трех вариантах – Branch, Standard и Enterprise – с лицензированием по количеству пользователей. Возможно приобретение необходимого программного обеспечения и оборудования различных уровней масштабируемости и резервирования.

Особенности и преимущества

Повышение маневренности бизнеса.
SIP-архитектура с централизованным управлением и контролем предлагает компаниям новые возможности для внедрения дополнительных приложений, и поднимает обслуживание клиентов на новый уровень.

Снижение затрат.
Используйте корпоративную сеть для передачи голосового трафика, сокращая использование телефонной сети общего пользования, внедряйте единый общекорпоративный план нумерации и интеллектуальные правила маршрутизации. Экономьте за счет объединения соединительных линий. Снижайте административные расходы благодаря упрощению управления инфраструктурой.

Повышение производительности.

Avaya Aura™ позволяет легко внедрять сервисы для тех или иных пользователей по мере потребности, независимо от местонахождения и подключения к сети. Сотрудники получают инструменты унифицированных коммуникаций для более эффективной работы практически мгновенно.

Повышение качества обслуживания клиентов.
Дайте своим сотрудникам улучшенный доступ к сервисам, информации и экспертам – и они обеспечат совершенно новый уровень работы с клиентами контакт-центра в масштабах всей компании.