Belam | МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС
4652
single,single-portfolio_page,postid-4652,single-format-standard,ajax_updown,page_not_loaded,
 

МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС

Category: Корпоративная телефония

 

Решения для малого и среднего бизнеса

 

Avaya Business Communication Manager

Business Communications Manager – это доступная, многофункциональная платформа для конвергированного решения по передаче данных и голоса. Она идеально подходит предприятиям малого и среднего бизнеса, число пользователей которых варьирует от 3 до 250. Business Communications Manager предлагает расширенные возможности телефонии, обмена голосовыми сообщениями и унифицированной передачи сообщений, создания IP-сети, доступа к интернету, контакт-центров, мобильных решений и IP-телефонии.

Функциональность
○ Единая система обмена сообщениями
○ Пересылка сообщений
○ Конференц-связь с присоединением участников
○ Поддержка SIP-транков
○ Компьютерная телефония
○ Интегрированный интеллектуальный контакт-центр
○ Технология «найди меня / следуй за мной»
○ Интегрированная индикация статуса InTouch

Особенности и преимущества
 
Полный пакет приложений
Business Communications Manager представляет собой полный пакет приложений, включая голосовую почту, унифицированные сообщения, интерактивный голосовой автоответчик, мультимедийный контакт-центр и беспроводную связь. Эти приложения позволяют сократить расходы, повысить производительность труда и качество обслуживания клиентов.

Сокращение расходов
Благодаря использованию VoIP и SIP-транков система позволяет уменьшить расходы на мобильную и междугородную телефонную связь. Business Communications Manager также обеспечивает экономию электроэнергии до 48% по сравнению с Cisco UCME-3845.

Повышение качества обслуживания клиентов
Мощные приложения, в том числе для мобильной связи, обеспечивают доступность сотрудников, где бы они ни находились. Эффективная маршрутизация вызовов и автоматические секретари позволяют клиентам быстро связаться с нужным человеком.

Простота управления 
Встроенные централизованные решения для дистанционного управления и администрирования позволяют легко управлять территориально распределенными сетями, исключив затраты времени и денег на индивидуальное администрирование каждого объекта или филиала.

Опции резервирования
Эти опции включают источники питания, вентиляторы и жесткие диски с возможностью автоматического переключения без перебоя в работе системы.

 

Avaya IP Office

Система IP Office предлагает малому и среднему бизнесу мощные возможности для эффективной коммуникации сотрудников с клиентами, поставщиками и друг с другом. Сочетая в себе широкую функциональность, не уступающую телекоммуникационным системам крупных компаний, с простотой и удобством использования и управления, IP Office дает малому предприятию неоспоримые конкурентные преимущества.
 
Функциональность
○ Инструменты совместной работы – Essential Edition
○ Инструменты сотрудничества – Preferred Edition
○ Инструменты совместной работы – Advanced Edition
○ Средства повышения производительности – Power User
○ Средства повышения производительности – Мобильный сотрудник
○ Средства повышения производительности – Дистанционно работающий сотрудник
○ Средства повышения производительности – Секретарь
○ Средства повышения производительности – Customer Service Supervisor
○ Средства повышения производительности – Customer Service Agent
 
Особенности и преимущества

Сокращение расходов на мобильную и междугородную связь.
IP Office позволяет сэкономить на мобильной и междугородней телефонной связи благодаря маршрутизации соединений внутри системы и по широкополосным IP-каналам.

Встроенная отказоустойчивость.
IP Office обеспечивает бесперебойную работу связи в компаниях, имеющих территориально распределенные подразделения или филиалы. В случае перебоя в электропитании IP Office автоматически переключает пользователей с IP-телефонами на другую сеть с полным сохранением функциональности.

Экономия на конференц-связи.
Благодаря двум встроенным конференц-мостам емкостью 64 абонента IP Office обеспечивает недорогую и удобную конференц-связь.

Централизованное администрирование.
IP Office позволяет управлять сетью дистанционно из единого центра. Вам не придется держать системного администратора в каждом отделении. Мощные диагностические средства IP Office обеспечивают упреждающее выявление потенциальных проблем до возникновения отказов и сбоев.

 

tel